1. Servicios

• Solero Fitness ofrece entrenamiento personal individual y en grupos reducidos.
• Los programas se adaptan a la información proporcionada por cada cliente y pueden modificarse cuando sea necesario.

2. Reservas y Pago

• Se requiere el pago completo en el momento de la reserva, salvo acuerdo en contrario.
• Las reservas se confirman una vez que el pago se ha recibido correctamente.

3. Cancelación y Cambio de Cita

• Las sesiones canceladas con al menos 12 horas de antelación podrán reprogramarse.
• Las cancelaciones con menos de 12 horas de antelación o las citas no asistidas podrán cobrarse en su totalidad.
• Las emergencias genuinas podrán considerarse a discreción de Solero Fitness.

4. Política de Reembolsos

• Los reembolsos se otorgarán cuando lo exija la Ley del Consumidor de Australia (Australian Consumer Law) o, de lo contrario, a discreción de Solero Fitness.

5. Responsabilidad de Salud del Cliente

Los clientes se comprometen a:

• Proporcionar información de salud precisa.
• Completar el Cuestionario de Aptitud para el Ejercicio en Adultos (APSS) antes de comenzar el entrenamiento.
• Informar a Solero Fitness de cualquier lesión, enfermedad o condición médica que pueda afectar a una participación segura.
• Notificar a Solero Fitness cualquier cambio en su salud durante el entrenamiento en curso.

6. Asunción de Riesgos

Los clientes reconocen que el ejercicio conlleva riesgos inherentes, entre ellos:

• Dolor muscular
• Esguinces
• Distensiones
• Mareos
• Caídas
• Agravamiento de lesiones existentes
• Eventos cardiovasculares

Aunque Solero tomará precauciones razonables, estos riesgos no pueden eliminarse por completo y la participación es voluntaria.

7. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la legislación australiana, Solero Fitness no se hace responsable de las lesiones o pérdidas derivadas de:

• Información inexacta o incompleta proporcionada por el cliente.
• El incumplimiento de las instrucciones del entrenador.
• La falta de divulgación de información médica relevante.
• Los riesgos inherentes al ejercicio físico.

Los términos establecen expresamente que nada excluye los derechos que no pueden excluirse legalmente en virtud de la Ley del Consumidor de Australia.

8. Privacidad

La información personal se recopila únicamente para:

• Prestar servicios de acondicionamiento físico.
• Mantener los registros de los clientes.
• Comunicarse con los clientes.
• Cumplir con las obligaciones legales y de seguros.

La información se almacenará de forma segura y solo se compartirá cuando lo exija la ley o con el consentimiento del cliente.

9. Ley del Consumidor de Australia

Nada en los Términos pretende excluir, restringir ni modificar ningún derecho o garantía disponible en virtud de la Ley del Consumidor de Australia.